Softwarelösung für die SHK-Branche

Marketing-Erfolg mit EDV-Hilfe

Gerade in der umkämpften Handwerksbranche ist die Loyalität der Kunden ein wichtiger Bestandteil des Unternehmenserfolges. Denn nur zufriedene Kunden kommen gerne wieder oder empfehlen den Betrieb weiter. Deswegen sollten Handwerker neben einem umfassenden Serviceangebot gezielt auch durch einfache aber effektive Marketingmaßnahmen auf ihre Kundschaft zugehen, um sich von Mitbewerbern abzugrenzen. Auch wenn es auf den ersten Blick nichts damit zu tun zu haben scheint, kann hierbei doch eine moderne Handwerkersoftware helfen.

Auch Wolfgang Baier-Steidinger von der Otto Baier GmbH hat Marketing zur Kundenbindung und Interessentengewinnung längst für seinen Handwerksbetrieb entdeckt. Um in seinem Betrieb effektiv und effizient zu arbeiten und sich gleichzeitig um die Zufriedenheit seiner Auftraggeber zu kümmern, setzt der Handwerkermeister auf die kaufmännische Branchensoftwarelösung „HWP 2009 – Sanitär, Heizung & Klima“ aus dem Hause Sage: Kundenorientierung als Erfolgsstrategie.
Ob ein Betrieb Erfolg hat, hängt auch in der Handwerksbranche stark von den Kunden ab. Sind sie zufrieden, sind die Auftragsbücher voll,...

Autorin: Hanne Kolb, Sage Software GmbH, Frankfurt/Main


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